El personal del VAC están capacitados y entrenados para verificar que los formularios estén correctamente completados y firmados, y que vayan acompañados por los documentos de respaldo necesarios. También brindan apoyo en el proceso de pago de la solicitud y la presentación de la misma en la Oficina de Visas. Este servicio es opcional.

No. La solicitud debe ser presentada personalmente en el VAC o en la Oficina de Visas o enviada por DHL al VAC. Si su solicitud es presentada vía DHL y está incompleta ya sea por la de documentos, o pagos o falta de firmas o respuestas incompletas, la misma le será devuelta.

Le serán devueltos por DHL entre 3 y 5 días después de que la Oficina de Visas de la Embajada de Canadá haya procesado su solicitud teniendo además en cuenta el tiempo promedio de procesamiento. De clic aquí para verificar el status de su solicitud.

No. Si usted requiere de una visa para viajar a Canadá, deberá obtener la visa en la Oficina de Visas antes de su viaje. Por favor verifique el tiempo promedio de procesamiento para que pueda presentar su solicitud con la anticipación necesaria.

Usted es responsable de los gastos médicos en los que pudiera incurrir. Sería prudente que comprar un seguro de asistencia al viajero previo a su viaje.

Solamente se aceptan las solicitudes para Visas para Residentes Temporales. Si usted está interesado en una Visa de Residente Permanente de presentar la solicitud directamente en la Ofician de Visas de la Embajada de Canadá.

No es necesario que contrate a una agencia de traductores profesionales, La traducción la puede hacer usted u otra persona en su nombre, siempre y cuando la misma sea correcta. Sin embargo la traducción no será aceptada si la presenta sola. Todas las traducciones deben presentarse con los originales o con copias notariadas.

Por favor tenga en cuenta que la asistencia en el procesamiento de la aplicación en el VAC es completamente independiente de cualquier decisión que la Embajada tome. El VAC no tiene El VAC no tiene autoridad ni influencia sobre las decisiones que toma la Embajada. La cuota del VAC cubre solamente el servicio por la asistencia en el procesamiento de su solicitud.

Cada solicitud son cuidadosamente procesadas en el VAC, y enviadas a la Embajada para su consideración, Una vez la Embajada tome la decisión sobre su solicitud, sus documentos le serán enviados (por DHL, siempre que usted haya pagado la cuota de DHL). Por lo tanto, la cuota de DHL y la cuota del VAC son ambas no reembolsables, y no dependen del resultado de su solicitud.

Su familia inmediata puede ingresar al VAC con usted si también solicitan una visa. De lo contrario, debido a limitaciones de espacio en el área de espera, deberán esperar afuera del edificio hasta que el trámite se complete.

El costo del VAC es de 243 pesos por cada solicitante y se puede pagar con Visa o MasterCard directamente en el VAC o en el Scotiabank. Si la cuota se paga en el Scotiabank, se le entregará un recibo que deberá presentar en el VAC. También deberá pagar 100 pesos para el envío del pasaporte por DHL. De clic aquí para ver la lista de las cuotas aplicables.

La mayoría de los solicitantes esta en las oficinas del VAC por aproximadamente 20 minutos.

Usted puede verificar el status de su solicitud ingresando al Rastreador de Solicitudes con una combinación de su número de rastreo y su fecha de nacimiento.

Debido al alto volumen de pedidos, la Sección de Visas de la Embajada de Canadá no puede asistir a las personas en la preparación de su solicitud de visa. Esta web le informa sobre los documentos requeridos para cada tipo de visa. Usted debe completar cada sección lo mejor que pueda y proveer todos los documentos de soporte. Las solicitudes incompletas o aquellas que se presenten sin los documentos requeridos normalmente son rechazadas por la Oficina de Visas. Usted puede llamar al teléfono (55) 4780-5200 o enviar un correo electrónico a VACSupport@CICMEX.com.mx para solicitar asistencia en la Ciudad de México. En Monterrey llamar al teléfono (81) 1642-1942 o enviar un correo electrónico a VACSupportmty@CICMEX.com.mx. En Guadalajara (se abre el 14 de enero del 2010) llamar al teléfono (33) 4780-4990 o enviar un correo electrónico a VACSupportgdl@CICMEX.com.mx. Si usted elige presentar su solicitud en el VAC, el personal del VAC verificará que usted presente los documentos correctos.

No existe un proceso formal de apelación si su solicitud de Visa de Residente Temporal ha sido rechazada. Usted puede hacer la solicitud nuevamente. Asegúrese de proveer la información y documentos que hubieran faltado en su primera solicitud Si usted no envía información nueva o si su situación no ha cambiado, la nueva solicitud muy probablemente no sea aprobada. Canadá cuenta con leyes de privacidad que impiden la Ciudadanía e Inmigración a Canadá (CIC) se discutan con alguna otra persona, salvo que usted haya dado el permiso por escrito. Si usted quiere que un representante o agente lo ayude con una solicitud, deberá notificar al CIC por escrito.

Si, la persona tiene un consentimiento escrito para hacerlo, acompañado por el formulario de consentimiento firmado por el solicitante en el VAC (Formulario Representante – IMM5476) o Carta poder e identificación de la persona que recoge y de la persona que presenta la solicitud en el VAC

Ciudadanía e Inmigración de Canadá (CIC) se ajustan al Acta de Privacidad rigurosa que se extiende a todas sus misiones y empleados en el exterior. Estos requisitos también aplican a cualquier persona y/o compañía que realicen trabajos en nombre del CIC. Las obligaciones de asegurar la privacidad y de proteger la divulgación de información se toman muy seriamente y solamente un mínimo de su información personal será utilizada por el VAC para el procesamiento de su solicitud, por favor consulte la Política de Privacidad del VAC.